音楽スタジオ検索予約"スタねっと♪"　FAQ

当サイトの掲載について、よくいただくご質問をまとめました。

下記FAQ以外に疑問点・ご質問がございましたら、掲載用お問い合わせ専用フォームよりお問合せください。
Q1.

スタジオ情報の紹介掲載は無料ですか？
Ａ． 無料掲載プランと有料掲載プランがございます。　詳しくは、プラン紹介ページをご覧ください。
Q2.

スタジオ情報を掲載するには、どうすればよいのでしょうか？また、掲載開始までどれぐらい時間がかかりますか？
Ａ． プラン紹介ページにあるお申込みプランの中からご希望プランを選択して、お申込み手続きをお願いします。 ※プラン紹介ページはこちら▶
また、掲載開始までは、お申込みプランや編集作業状況にもよりますが、２～５営業日程度です。
Q3. 利用にあたり、見積書や請求書を送付してほしいのですが．．．
Ａ． 有料プランのお申込み手続き画面で、送付書類のチェック欄がございますので、郵送やFAXでの送付方法を選択してください。
Q4. 申込みプランのコース料金を振り込みました。領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？
Ａ． 掲載用お問い合わせ専用フォームにてご要望ください。領収書をご郵送させていただきます。
Q5. 有料プランの入金を済ませました。いつから掲載データの編集が可能になりますか？
Ａ． 御社が入金を確認後、ご入金確認のメールとともに、ログインID・仮パスワードを発行させていただきます。
掲載スタジオ様専用ログイン画面からログインして、掲載データを作成してください。掲載データの編集完了後に、掲載がスタートします。
Q6. オンライン予約のシステムは当スタジオのホームページに設置できますか？また、その利用料金はどうなっていますか？
Ａ． 毎月一定の料金で、オンライン予約システムをご利用いただける定量プランと、オンライン予約システムからの予約受付一件あたり幾らといった課金制の従量プランの両方をご用意しています。お申込みコースの利用月数が増えるごとに料金もお安くなります。
詳しくは、プラン紹介ページをご覧ください。
Q7. オンライン予約の利用をスタジオ会員のみに制限したいのですが可能ですか？
Ａ． 可能です。
掲載スタジオ様専用の管理画面からオンライン予約の利用対象者が設定できます。スタジオ会員のＩＤ登録を行っていただくと、スタジオ会員専用のオンライン予約が構築できます。
なお、利用対象者は、スタジオ会員のほか、非会員であるビジター受付とその両方を選択できますので、お客様のスタジオ方針に沿った利用者を設定できます。
詳しくは、オンライン予約の説明をご覧ください。
Q8. オンライン予約(従量方式)で利用していますが、当日に利用者がドタキャンしました。課金の取り消しは可能ですか？
Ａ． 可能です。
お客様の掲載スタジオ様専用ページから、キャンセル操作を行っていただけます。
Q9. オンライン予約と電話受付での予約タイミングがバッティングすることはありませんか？
Ａ． 店頭でオンライン予約操作を優先した「仮予約」機能があるので、ホームページからのオンラインと重複してしまうことはありません。
詳しくは、オンライン予約の説明をご覧ください。
Q10. スタジオを３店舗経営していますが、３店舗の掲載にはそれぞれに料金がかかるのですか？
Ａ． 基本的に、1店舗こどにプラン申込みを行っていただいております。
従いまして、1店舗は有料プラン、他の２店舗は無料プランでお申込みいただくといったように、それぞれの店舗に合わせてプランをお選びいただけます。
※プラン紹介ページはこちら▶
Q11. 利用プランの途中で、プラン変更することはできますか?
Ａ． ＣプランからＡプランへの変更などの上位プランへの変更は可能です。
ただし、６ヶ月コースご契約中に１２ヶ月コースに変更されるなどのご利用期間中のコース変更はお受けできません。
また、ご利用中のコース変更は、次回継続時のお申込みからご変更いただけます。
なお、プラン変更のご連絡は掲載用お問い合わせ専用フォームをご利用ください。
Q12. 利用コースを一旦休止したいのですが、休止期間を繰り越して再開することは可能ですか？
Ａ． 誠に申し訳ございませんが、休止のお申込みはお受けいたしておりません。
プランのお申込みの際に、お客様のご都合に合わせた月コースをご選択ください。
Q13. 専用ページのユーザーIDとパスワードを忘れてたのでログインができません。
Ａ． スタねっと事務局までお問い合わせください。ご案内メールにて再登録方法をお知らせいたします。
Q14. 「スタねっと♪」の検索結果ページで、当スタジオの表示順位をあげる方法はありますか？
Ａ． 掲載データの日付の新しい順に検索結果が表示されますので、掲載スタジオ様専用ページにログインして管理画面から掲載データを更新いただきますと順位を上げることが可能です。是非ご利用ください。
詳しくは、スタねっと掲載編集の説明をご覧ください。
Q15. 「スタねっと♪」のトップページにある特選スタジオはどういったスタジオが表示されるのですか？
Ａ． 検索結果の表示と同様に、掲載データの日付の新しい順に表示しています。
従いまして、掲載データを更新いただきますと特選スタジオに表示され易くなります。
詳しくは、スタねっと掲載編集の説明をご覧ください。